Algemene voorwaarden

EMDR-VR B.V. (Psylaris)

Zakelijke levering van software, hardware en diensten (B2B)

Versie 1.1 — Januari 2026

Artikel 1 — Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Psylaris: EMDR-VR B.V., gevestigd aan de Boschstraat 21, 6211 AS Maastricht, ingeschreven in het handelsregister onder KvK-nummer 70390185.

Klant: de rechtspersoon of onderneming — waaronder zorginstellingen en klinieken — die handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en met wie Psylaris een Overeenkomst aangaat of aan wie Psylaris een aanbieding doet. Deze voorwaarden zijn niet bestemd voor consumenten.

Partijen: Psylaris en Klant gezamenlijk.

Software: de door of namens Psylaris ontwikkelde en geleverde software, waaronder EMDR-VR, VRET, Relaxation, CBT en Medical Hypnosis, inclusief bijbehorende updates, upgrades en Documentatie.

Hardware: de door Psylaris aan Klant geleverde of ter beschikking gestelde apparatuur, waaronder VR-headsets, controllers en toebehoren.

Producten: de Software en de Hardware gezamenlijk of afzonderlijk.

Documentatie: de door Psylaris bij de Producten verstrekte gebruiksinstructies, handleidingen, trainingsmaterialen en productinformatie, inclusief de daarin opgenomen waarschuwingen, contra-indicaties en gebruiksvoorschriften, zoals van tijd tot tijd door Psylaris geactualiseerd.

Beoogd Gebruik: het gebruik van de Producten zoals omschreven in de Documentatie.

Zorgprofessional: de bevoegde en, waar vereist, geregistreerde behandelaar of begeleider die door Klant bij de inzet van de Producten wordt betrokken.

Eindgebruiker: de patiënt of cliënt van Klant die de Producten gebruikt, al dan niet onder directe begeleiding van een Zorgprofessional.

Persoonsgegevens: gegevens als bedoeld in de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), waaronder gegevens over gezondheid als bijzondere categorie in de zin van artikel 9 AVG.

Verwerkersovereenkomst: een tussen Partijen gesloten overeenkomst als bedoeld in artikel 28 AVG, indien en voor zover Partijen die afzonderlijk sluiten.

SLA: een tussen Partijen overeengekomen service level agreement, indien en voor zover Partijen die afzonderlijk sluiten.

Individuele Overeenkomst: de specifieke schriftelijke afspraken tussen Partijen, waaronder een offerte, orderbevestiging, mantelovereenkomst of deelovereenkomst.

Overeenkomst: iedere afspraak tussen Partijen op grond waarvan Psylaris Producten en/of diensten aan Klant levert, met inbegrip van de Individuele Overeenkomst en deze algemene voorwaarden.

Artikel 2 — Toepasselijkheid en rangorde

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden, bestellingen, Overeenkomsten en leveringen van Producten en diensten door of namens Psylaris.
Afwijken van deze voorwaarden kan alleen indien Partijen dat uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen.
De toepasselijkheid van algemene of inkoopvoorwaarden van Klant of van derden wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
Psylaris stelt deze voorwaarden voorafgaand aan of bij het sluiten van de Overeenkomst ter hand, dan wel langs elektronische weg beschikbaar, en zendt deze op verzoek kosteloos toe.
Bij strijdigheid tussen documenten geldt de volgende rangorde, waarbij het hoger genoemde prevaleert: (a) de Individuele Overeenkomst; (b) de SLA, indien gesloten; (c) deze algemene voorwaarden. Indien Partijen een Verwerkersovereenkomst hebben gesloten, prevaleert die op alle onderwerpen die de verwerking van Persoonsgegevens betreffen.

Artikel 3 — Aard van de Producten en Beoogd Gebruik

Psylaris ontwikkelt en levert software en bijbehorende hardware voor toepassing in de geestelijke gezondheidszorg. De Producten voldoen aan de daarop toepasselijke wet- en regelgeving.
Psylaris levert de Producten uitsluitend voor gebruik binnen het Beoogd Gebruik. De Documentatie maakt deel uit van de levering en beschrijft het Beoogd Gebruik, de gebruiksvoorschriften, waarschuwingen en contra-indicaties.
Klant gebruikt de Producten uitsluitend conform het Beoogd Gebruik en de Documentatie en waarborgt dat dit ook geldt voor de door Klant ingeschakelde Zorgprofessionals en Eindgebruikers.
Gebruik van de Producten buiten het Beoogd Gebruik of in afwijking van de Documentatie geschiedt volledig voor rekening en risico van Klant. Dergelijk gebruik valt buiten de garantie en conformiteit en Psylaris is daarvoor niet aansprakelijk.
Klant gebruikt de Producten uitsluitend in het land of de landen die in de Individuele Overeenkomst zijn overeengekomen, bij gebreke waarvan het land van vestiging van Klant geldt. Gebruik in of levering aan de Verenigde Staten, Canada of landen waarop internationale sancties van toepassing zijn is niet toegestaan zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Psylaris. Gebruik buiten het toegestane territorium geschiedt volledig voor rekening en risico van Klant.

Artikel 4 — Inzet, zelfstandig gebruik en verantwoordelijkheid van Klant

De Producten ondersteunen de behandeling of begeleiding van Eindgebruikers en vervangen niet het professionele oordeel van Klant of de Zorgprofessional. De zorgverlening aan de Eindgebruiker blijft te allen tijde de verantwoordelijkheid van Klant.
Klant mag de Producten binnen het Beoogd Gebruik naar eigen inzicht inzetten: onder directe begeleiding van een Zorgprofessional, of zelfstandig door de Eindgebruiker in een autonome setting, bijvoorbeeld tussen behandelsessies door of op de eigen locatie van de Eindgebruiker.
De beslissing om een Eindgebruiker de Producten (zelfstandig) te laten gebruiken berust uitsluitend bij Klant. Klant is verantwoordelijk voor de indicatiestelling, de beoordeling of de Eindgebruiker geschikt is voor de toepassing, het screenen op contra-indicaties, het verkrijgen van geïnformeerde toestemming, de instructie van de Eindgebruiker, de mate van begeleiding of monitoring en de opvolging van reacties van de Eindgebruiker.
Klant waarborgt dat Zorgprofessionals en Eindgebruikers vóór gebruik kennisnemen van de relevante onderdelen van de Documentatie en de daarin opgenomen waarschuwingen en contra-indicaties naleven.
Klant draagt zorg voor een veilige gebruiksomgeving, waaronder een geschikte fysieke ruimte en — waar Klant dat passend acht — toezicht en opvang van reacties van de Eindgebruiker.
Psylaris levert technologie en is geen zorgaanbieder. Tussen Psylaris en de Eindgebruiker ontstaat geen behandelrelatie of zorgovereenkomst.
Klant houdt gedurende de looptijd van de Overeenkomst een adequate bedrijfs- en/of beroepsaansprakelijkheidsverzekering aan die de risico’s van haar zorgverlening en de inzet van de Producten dekt, en toont dit op eerste verzoek van Psylaris aan.

Artikel 5 — Gebruiksrecht Software (licentie)

Psylaris verleent Klant een niet-exclusief, niet-overdraagbaar en niet-sublicentieerbaar gebruiksrecht op de Software voor de duur en binnen de grenzen van de Overeenkomst.
Het gebruiksrecht omvat de inzet van de Software bij Eindgebruikers van Klant, met inbegrip van zelfstandig gebruik door Eindgebruikers als bedoeld in artikel 4, en is beperkt tot het overeengekomen aantal gebruikers, locaties, licenties en/of headsets.
Het is Klant niet toegestaan de Software geheel of gedeeltelijk te kopiëren, te wijzigen, te decompileren of aan reverse engineering te onderwerpen (behoudens voor zover dwingend recht dit toestaat), noch de Software aan derden — niet zijnde Eindgebruikers — ter beschikking te stellen of buiten het Beoogd Gebruik te gebruiken.
Bij het einde van de Overeenkomst eindigt het gebruiksrecht van rechtswege en staakt Klant ieder gebruik van de Software.

Artikel 6 — Updates, onderhoud, beveiliging en support

Psylaris kan updates, upgrades en beveiligingspatches voor de Software beschikbaar stellen. Bepaalde updates kunnen noodzakelijk zijn voor de veiligheid, prestaties of wettelijke conformiteit van de Producten; Klant installeert deze binnen een redelijke termijn dan wel staat de installatie toe.
Psylaris verleent support op werkdagen tijdens Nederlandse kantooruren en spant zich in meldingen voortvarend op te pakken. Indien Partijen een SLA hebben gesloten, gelden de daarin opgenomen afspraken over beschikbaarheid, onderhoud en support in aanvulling op dit artikel.
Psylaris treft passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van de Software en de daarin verwerkte gegevens.
Klant zorgt voor de door Psylaris gespecificeerde technische randvoorwaarden, waaronder een geschikte netwerk- en systeemomgeving.

Artikel 7 — Hardware: terbeschikkingstelling, koop, eigendom en risico

Levering van Hardware vindt plaats op de overeengekomen wijze en, bij verzending, op het door Klant opgegeven adres.
Tenzij in de Individuele Overeenkomst koop is overeengekomen, wordt de Hardware aan Klant ter beschikking gesteld en blijft deze eigendom van Psylaris. Klant gaat als een goed huisvader met de Hardware om en brengt daaraan geen wijzigingen aan.
Indien koop is overeengekomen, blijft de Hardware eigendom van Psylaris totdat Klant alles heeft voldaan wat Klant uit hoofde van enige Overeenkomst aan Psylaris verschuldigd is (eigendomsvoorbehoud).
Bij het einde van de Overeenkomst retourneert Klant ter beschikking gestelde Hardware binnen 14 dagen in goede staat aan Psylaris, voor rekening en risico van Klant.
Het risico van verlies, beschadiging of diefstal van de Hardware gaat over op Klant op het moment van feitelijke levering en blijft bij Klant tot het moment waarop Psylaris de Hardware retour heeft ontvangen.
Retourneert Klant ter beschikking gestelde Hardware niet binnen de in lid 4 genoemde termijn, dan is Klant voor iedere maand of gedeelte daarvan dat de Hardware daarna uitblijft, per niet-geretourneerd item een direct opeisbare vergoeding verschuldigd gelijk aan tweemaal de maandelijkse licentievergoeding die laatstelijk voor (de licentie gekoppeld aan) dat item gold. Deze vergoeding geldt in afwijking van artikel 6:92 BW onverminderd het recht van Psylaris om retournering en vergoeding van verdere schade te vorderen.
Psylaris kan daarnaast een redelijke vergoeding vorderen voor beschadigde of definitief niet geretourneerde Hardware, gebaseerd op de herstel- of vervangingswaarde.

Artikel 8 — Prijzen

Alle prijzen zijn in euro’s en exclusief btw en overige kosten, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld of overeengekomen.
De prijs voor dienstverlening wordt vastgesteld op grond van de werkelijk bestede uren tegen het overeengekomen uurtarief, tenzij een vaste prijs is overeengekomen.
Indien Partijen een totaalbedrag zijn overeengekomen zonder uitdrukkelijk een vaste prijs af te spreken, geldt dit als richtprijs. Psylaris mag tot 10% van de richtprijs afwijken en licht Klant tijdig in bij een verwachte grotere overschrijding.
Psylaris mag de prijzen jaarlijks indexeren en aanpassen en deelt prijsaanpassingen voorafgaand aan de ingang daarvan aan Klant mee.

Artikel 9 — Betaling

Klant voldoet facturen binnen 30 dagen na factuurdatum, tenzij in de Individuele Overeenkomst schriftelijk een andere termijn is overeengekomen.
De betalingstermijn is een fatale termijn. Bij niet-tijdige betaling is Klant van rechtswege in verzuim, zonder dat een aanmaning of ingebrekestelling is vereist.
Bij verzuim is Klant de wettelijke handelsrente verschuldigd vanaf de dag van verzuim, alsmede de buitengerechtelijke incassokosten.
Bij niet-tijdige betaling mag Psylaris de nakoming van haar verplichtingen opschorten totdat Klant volledig heeft betaald.
In geval van liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling aan de zijde van Klant zijn de vorderingen van Psylaris onmiddellijk opeisbaar.

Artikel 10 — Retentierecht en verrekening

Psylaris kan zaken van Klant onder zich houden totdat Klant alle openstaande bedragen heeft voldaan, tenzij Klant voor die bedragen voldoende zekerheid heeft gesteld.
Klant doet afstand van het recht om een schuld aan Psylaris te verrekenen met een vordering op Psylaris.

Artikel 11 — Levering en levertijd

Door Psylaris opgegeven levertijden zijn indicatief. Overschrijding geeft Klant geen recht op schadevergoeding of ontbinding, tenzij Psylaris niet levert binnen 14 dagen nadat zij daartoe schriftelijk in gebreke is gesteld, of Partijen anders zijn overeengekomen.

Artikel 12 — Gegevensbescherming

Voor zover Psylaris bij de uitvoering van de Overeenkomst Persoonsgegevens verwerkt ten behoeve van Klant, treedt Psylaris op als verwerker en Klant als verwerkingsverantwoordelijke.
Gezondheidsgegevens die in het kader van het gebruik van de Producten worden verwerkt, worden gepseudonimiseerd verwerkt.
Indien Partijen een afzonderlijke Verwerkersovereenkomst sluiten, prevaleert die op alle onderwerpen die de verwerking van Persoonsgegevens betreffen. Zolang geen afzonderlijke Verwerkersovereenkomst is gesloten, gelden de leden 4 tot en met 6 van dit artikel als de afspraken bedoeld in artikel 28 AVG.
Psylaris: (a) verwerkt Persoonsgegevens uitsluitend in opdracht van Klant en voor de uitvoering van de Overeenkomst; (b) waarborgt dat personen die toegang hebben tot de Persoonsgegevens tot geheimhouding zijn verplicht; (c) treft passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen; (d) meldt een inbreuk in verband met Persoonsgegevens zonder onredelijke vertraging aan Klant; (e) verleent redelijke bijstand bij verzoeken van betrokkenen en bij de nakoming van de verplichtingen van Klant onder de AVG; en (f) verwijdert of retourneert de Persoonsgegevens na het einde van de Overeenkomst overeenkomstig artikel 22.
Klant geeft Psylaris een algemene toestemming voor het inschakelen van subverwerkers. Psylaris legt aan subverwerkers verplichtingen op die vergelijkbaar zijn met die van Psylaris onder dit artikel en informeert Klant op verzoek over de ingeschakelde subverwerkers.
Psylaris stelt Klant maximaal eenmaal per jaar in de gelegenheid de naleving van dit artikel te (laten) controleren, op kosten van Klant en met inachtneming van de vertrouwelijkheid en bedrijfsvoering van Psylaris.

Artikel 13 — Productveiligheid en meldingen

Klant meldt aan Psylaris zo spoedig mogelijk elk incident, bijna-incident of vermoeden van een gebrek dat verband houdt met de Producten.
Klant verleent redelijke medewerking aan door Psylaris of een bevoegde autoriteit geïnitieerde veiligheids- of corrigerende maatregelen, waaronder het doorgeleiden van veiligheidsmededelingen aan de betrokken Zorgprofessionals en Eindgebruikers.
Klant verleent redelijke medewerking aan de nakoming van de wettelijke verplichtingen die op Psylaris als fabrikant rusten, waaronder het op verzoek verstrekken van geaggregeerde en/of gepseudonimiseerde gebruiks- en veiligheidsinformatie, met inachtneming van de AVG.
Dit artikel laat de eigen wettelijke meld- en registratieverplichtingen van Klant onverlet.

Artikel 14 — Intellectueel eigendom

Alle intellectuele eigendomsrechten op de Software, de ontwerpen van de Hardware, de Documentatie en alle overige door Psylaris ontwikkelde of ter beschikking gestelde materialen berusten uitsluitend bij Psylaris of haar licentiegevers.
Klant verkrijgt uitsluitend de gebruiksrechten die in de Overeenkomst en deze voorwaarden uitdrukkelijk worden verleend.

Artikel 15 — Geheimhouding

Partijen houden alle informatie die zij in het kader van de Overeenkomst van elkaar ontvangen en waarvan zij weten of redelijkerwijs kunnen vermoeden dat deze vertrouwelijk is, geheim en nemen passende maatregelen om die geheimhouding te waarborgen.
De geheimhoudingsplicht geldt niet voor informatie die reeds openbaar was of buiten toedoen van de ontvangende Partij openbaar is geworden, of die op grond van een wettelijke plicht of rechterlijk bevel openbaar moet worden gemaakt.
De geheimhoudingsplicht geldt voor de duur van de Overeenkomst en gedurende drie jaar na afloop daarvan.

Artikel 16 — Garantie en conformiteit

Overeenkomsten met een dienstverlenend karakter bevatten voor Psylaris uitsluitend inspanningsverplichtingen, geen resultaatsverplichtingen.
Psylaris staat ervoor in dat de Producten op het moment van levering voldoen aan de toepasselijke wettelijke eisen en in hoofdzaak functioneren overeenkomstig de Documentatie.
De garantie op Hardware is beperkt tot defecten die het gevolg zijn van ondeugdelijke fabricage, constructie of materiaal. De garantie geldt niet bij normale slijtage, ongevallen, door of namens Klant aangebrachte wijzigingen, nalatigheid of ondeskundig gebruik.
Er bestaat geen aanspraak op garantie of conformiteit bij gebruik van de Producten buiten het Beoogd Gebruik of in afwijking van de Documentatie.

Artikel 17 — Aansprakelijkheid

Behoudens de gevallen genoemd in lid 5 geldt het in dit artikel bepaalde.
Psylaris is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, verlies van gegevens en schade door bedrijfsstagnatie.
De aansprakelijkheid van Psylaris voor directe schade is beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval krachtens de door Psylaris afgesloten aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd, vermeerderd met het toepasselijke eigen risico.
Indien om welke reden dan ook geen uitkering krachtens de in lid 3 bedoelde verzekering plaatsvindt, is de aansprakelijkheid van Psylaris voor directe schade beperkt tot de door Klant betaalde vergoedingen over de twaalf maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis, met een maximum van € 250.000.
De in dit artikel opgenomen beperkingen en uitsluitingen gelden niet voor: (a) schade als gevolg van opzet of bewuste roekeloosheid van Psylaris of haar met de leiding belaste ondergeschikten; (b) aansprakelijkheid voor dood of lichamelijk letsel, voor zover dwingend recht beperking of uitsluiting niet toestaat; (c) aansprakelijkheid op grond van dwingendrechtelijke productaansprakelijkheid; en (d) overige gevallen waarin beperking of uitsluiting op grond van dwingend recht niet is toegestaan.
Voorwaarde voor het ontstaan van enig recht op schadevergoeding is dat Klant Psylaris schriftelijk en binnen redelijke termijn in gebreke stelt en Psylaris een redelijke termijn tot herstel gunt, tenzij nakoming blijvend onmogelijk is.
Psylaris is in geen geval aansprakelijk voor schade die het gevolg is van: (a) gebruik van de Producten buiten het Beoogd Gebruik of in strijd met de Documentatie; (b) de beoordeling, selectie, instructie, begeleiding of monitoring van Eindgebruikers door Klant als bedoeld in artikel 4, of het ontbreken daarvan; (c) klinische beslissingen of handelingen van Klant of de Zorgprofessional; (d) onjuiste of onvolledige door Klant verstrekte informatie; (e) door Klant of derden aangebrachte wijzigingen aan de Producten; (f) gebruik van de Producten buiten het in artikel 3 bedoelde territorium; of (g) een cyberincident (waaronder onbevoegde toegang, malware of een denial-of-service-aanval), tenzij Psylaris heeft nagelaten passende beveiligingsmaatregelen als bedoeld in artikel 6 te treffen.

Artikel 18 — Vrijwaring

Klant vrijwaart Psylaris tegen aanspraken van derden, waaronder Eindgebruikers, voor zover deze voortvloeien uit: (a) gebruik van de Producten buiten het Beoogd Gebruik of in strijd met de Documentatie; (b) de beslissing van Klant om een Eindgebruiker de Producten al dan niet zelfstandig te laten gebruiken en de beoordeling, instructie, begeleiding of monitoring als bedoeld in artikel 4; (c) klinische beslissingen of handelingen van Klant of de Zorgprofessional; (d) niet-naleving door Klant van deze voorwaarden of van op Klant rustende wettelijke verplichtingen; (e) onjuiste of onvolledige door Klant verstrekte informatie; of (f) gebruik van de Producten buiten het in artikel 3 bedoelde territorium.
De vrijwaring in lid 1 geldt niet voor zover de aanspraak van de derde het gevolg is van een aan Psylaris toerekenbaar gebrek in de Producten. In dat geval draagt Psylaris haar eigen aansprakelijkheid met inachtneming van artikel 17.

Artikel 19 — Klachten en ingebrekestelling

Klant onderzoekt een geleverd Product of verleende dienst zo spoedig mogelijk op tekortkomingen en meldt geconstateerde tekortkomingen zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na ontdekking, schriftelijk en gedetailleerd aan Psylaris.
Ingebrekestellingen worden schriftelijk kenbaar gemaakt. Het is de verantwoordelijkheid van Klant dat een ingebrekestelling Psylaris tijdig bereikt. Meldingen op grond van artikel 13 geschieden daarnaast met de daar bedoelde spoed.
Klant stelt Psylaris onverwijld schriftelijk in kennis van iedere aanspraak van een derde die (mede) verband houdt met de Producten. Partijen doen jegens derden geen erkenning van aansprakelijkheid van de andere Partij en onthouden zich van toezeggingen of gedragingen die de positie van de andere Partij of diens verzekeraar kunnen schaden.

Artikel 20 — Duur, verlenging en opzegging

De Overeenkomst wordt aangegaan voor de in de Individuele Overeenkomst bepaalde duur. Bij gebreke van een bepaling daarover geldt de Overeenkomst voor onbepaalde tijd.
Bij een Overeenkomst voor bepaalde tijd neemt Psylaris uiterlijk één maand vóór de einddatum contact op met Klant over verlenging.
Indien Klant niet uiterlijk op de einddatum aangeeft de Overeenkomst te willen beëindigen, wordt de Overeenkomst stilzwijgend verlengd voor een periode gelijk aan de oorspronkelijke looptijd, tegen de op dat moment geldende prijzen van Psylaris.
Een verlenging vangt aan direct aansluitend op de voorgaande contractperiode, ongeacht het moment waarop de verlenging wordt bevestigd, zodat geen onderbreking in de licentie of dienstverlening ontstaat.
Heeft Psylaris het in lid 2 bedoelde contact niet tijdig opgenomen, dan loopt de Overeenkomst onder de bestaande voorwaarden door en heeft Klant vanaf het moment waarop dat contact alsnog plaatsvindt ten minste één maand om over verlenging of beëindiging te beslissen.
Een Overeenkomst voor onbepaalde tijd kan door elke Partij schriftelijk worden opgezegd met inachtneming van een opzegtermijn van 3 maanden.
Psylaris mag de Overeenkomst met onmiddellijke ingang geheel of gedeeltelijk ontbinden of opschorten indien Klant haar verplichtingen niet, niet volledig of niet tijdig nakomt en dit verzuim niet binnen een redelijke termijn na schriftelijke aanmaning is hersteld, dan wel bij liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling aan de zijde van Klant.

Artikel 21 — Overmacht

Een tekortkoming kan niet aan Psylaris worden toegerekend indien deze het gevolg is van een van de wil van Psylaris onafhankelijke omstandigheid, waaronder: wanprestatie of overmacht van toeleveranciers of andere derden, storingen in stroom, internet, computer- of telecommunicatievoorzieningen, cyberaanvallen, stakingen, overheidsmaatregelen en vervoersproblemen.
Gedurende een overmachtsituatie worden de verplichtingen van Psylaris opgeschort. Duurt de overmachtsituatie ten minste 30 kalenderdagen, dan mogen beide Partijen de Overeenkomst schriftelijk geheel of gedeeltelijk ontbinden, zonder gehoudenheid tot schadevergoeding.

Artikel 22 — Gevolgen van beëindiging (exit)

Bij het einde van de Overeenkomst eindigt het gebruiksrecht op de Software van rechtswege en staakt Klant ieder gebruik daarvan. Klant retourneert ter beschikking gestelde Hardware overeenkomstig artikel 7.
Psylaris stelt Klant gedurende 60 dagen na het einde van de Overeenkomst in de gelegenheid de aan Klant toebehorende gegevens in een gangbaar formaat te (laten) exporteren.
Na afloop van die termijn mag Psylaris de betreffende gegevens verwijderen, met inachtneming van artikel 12 en de toepasselijke wettelijke bewaartermijnen.

Artikel 23 — Wijziging

Indien de uitvoering van de Overeenkomst wijziging of aanvulling vereist, passen Partijen deze tijdig en in onderling overleg schriftelijk aan.
Psylaris mag deze algemene voorwaarden wijzigen of aanvullen. Psylaris kondigt inhoudelijke wijzigingen ten minste 30 dagen vóór de beoogde inwerkingtreding schriftelijk of per e-mail aan Klant aan, onder toezending of beschikbaarstelling van de gewijzigde voorwaarden.
Tekent Klant niet vóór de aangekondigde inwerkingtredingsdatum schriftelijk bezwaar aan, dan gelden de gewijzigde voorwaarden vanaf die datum op de Overeenkomst.
Tekent Klant tijdig schriftelijk bezwaar aan, dan blijft de laatst tussen Partijen geldende versie van deze voorwaarden op de Overeenkomst van toepassing. Het bezwaar geeft geen van beide Partijen het recht de Overeenkomst op die grond op te zeggen of te ontbinden; de Overeenkomst loopt ongewijzigd door.
Wijzigingen van ondergeschikt belang en wijzigingen die noodzakelijk zijn op grond van wet- en regelgeving of een rechterlijke uitspraak kan Psylaris te allen tijde doorvoeren; daartegen staat geen bezwaar open.

Artikel 24 — Overdracht van rechten

Rechten en verplichtingen van Klant uit de Overeenkomst kunnen niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Psylaris aan derden worden overgedragen. Deze bepaling heeft goederenrechtelijke werking als bedoeld in artikel 3:83 lid 2 van het Burgerlijk Wetboek.

Artikel 25 — Gevolgen van nietigheid of vernietigbaarheid

Indien een of meer bepalingen van deze voorwaarden nietig of vernietigbaar blijken, tast dit de overige bepalingen niet aan. De betreffende bepaling wordt vervangen door een geldige bepaling die de bedoeling van Partijen zoveel mogelijk benadert.

Artikel 26 — Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Op iedere Overeenkomst tussen Partijen en op deze voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag is uitgesloten.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van de rechtbank Limburg, locatie Maastricht, tenzij dwingend recht anders voorschrijft.
Voor Klanten gevestigd buiten Nederland kunnen Partijen in de Individuele Overeenkomst afwijkende afspraken maken over recht en forum.

— Einde van de algemene voorwaarden —

Psylaris Care™

Psylaris Relax™

EMDR-Remote™